说说当今银行的话题有哪些 说说当今银行的话题怎么写

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有关商业银行的一些问题

你好 如果你没有阅读大量的材料和实例分析的话 我认为第一个和第三个比较好写 因为都是很常规的论文题目

用第三个来说 可写的太多了 银行贷款业务很多 中小企业贷款，个人贷款，信用贷款，抵押贷款 等等 网上的资料也很详细 你可以再把范围缩小 这样的切入点会使文章显得更具体

在天津银行上班 好吗? 那的工作环境怎么样 人品都怎么样 谁知道 说 ...

首先，从管理方面上讲：1.小领导对“啥活都不干还穷横”的40+员工的隐忍，就是对认真积极员工利益的侵犯。天津银行是城市信用社起家，45+员工的数量远远超乎你的想象，上班摸鱼员工的数量远远超乎你的想象（当然你一个新来的绝对没机会摸鱼），低素质员工的数量更超乎你的想象，你能想到一个总行员工连字号字体都不会调整吗、扫描仪都不会用吗，更何谈写材料，而银行员工的必备素质就是写材料。那么好，无论哪一级别的机构，编制都是有限的，有人占着编制不干活，就必有人干加倍、三倍的活，而不干活的人丝毫不感觉羞耻与被冷落，反而是来自直接上级的隐忍与鼓励，那么久而久之，好好干的人还能有心气儿吗。所有机构对90后的到来就像饿狼一般，领导排着队的想使唤，因为他们手底下都是一堆不听话、没能力、还签了终身劳动合同弄不走的“老人”啊。而现今的90后又不傻，钱没给到位、心天天受委屈，就造成了天津银行大批青年员工的流失。2.后台部门无能力有效发挥管理职能。总行诸如办公室、战略发展部、人力资源部、内控合规部等后台部门、分行的所有管理部门，每每对上需要出具总结性材料的时候，一定会详细分解给各业务部门或各支行的一线人员，提纲都会列好，更有甚者还要将责任也平分。具体数据不掌握可以理解，但是对于银行业务的分析如果经办人员都不懂， 只是单纯发挥汇总、精炼的职能，最后成绩是汇总部门的，创作确是一线人员的，一线人员的负担是否过重，精力都用来完成这些“主管部门本应自主起草”的材料，于业务发展有何益处？3.借调的员工往往在年终考核中得不到优秀评级。总行建立项目制固然好，但是无项目绩效，能借调到项目的员工都是业务技能突出而且“好说话”的35岁以下员工，辛苦一年，但是并没有为原所在部门/分行/支行做出贡献，但是还要占原单位的考核名额，原所在部门领导看不到你的成绩，高等级自然不会给你，而你的项目经理，才不会考虑你咧，他想的只有怎么延长你的借调期好继续用便宜人儿。长期权责利不对等，认真做事的员工难免心寒。

其次，从收入上讲：“大锅饭”式的绩效考核时至今日无丝毫改变。对于这点，“不想混”的员工可能已经吐槽无法再吐槽，而对于老油条，则是助长了她们“混”的气焰。就普通员工而言，每个月的工资由基本工资和预发绩效组成，而基本工资是个玄学，历史原因，老员工的基本工资等级都很高，而80后员工，就只能等着两年升一薪档，一档三斤车厘子钱的碎银子。这几年来的管培生，等到五险一金基数按照正常的上后（五险入职一年半内、公积金入职两年内都按最低基数3000多上），五险一金都扣完后，月月到手5000多（无一例外），比天津市平均工资高一丢丢吧。更恶心的是，你的薪级无法改变，薪档升到头就停止了，员工层级没有任何晋升通道。就绩效而言，由每个月的预发绩效和年终绩效构成。每个月的预发绩效都是固定的，而且n年都是固定的，对于通货膨胀的年代，不涨就是降；年终绩效更是呵呵，好好表现用无数加班换来的一等和混一年天天喝茶看手机的三等，相差甚少，而绝大多数的二等，毫无危机感。人都是懒惰的，这样的考核模式员工自然没有积极努力的动力。多少员工都是雄情壮志的来，经过天津银行的“洗礼”，要么选择混（当然90后没那么好的运气），要么另谋他路。

篇一：银行营销心得经验分享集锦

在xx银行工作已经很多年了，一直做前台网点的高级柜员，接触了大量的客户，营销经验谈不上有多老道，自己总结了几点营销技巧。

一、产品深度要了解，营销态度要真诚

营销大师菲利普科特勒曾经说过：三流的营销卖产品，二流的营销卖服务，一流的营销卖自己。向客户营销我们的产品时，首先，自己一定要熟知我们的产品，不能让客户问住，切记不能对产品一知半解，与客户建立信赖关系是非常困难的一件事，本来客户对产品已有了兴趣，因为自己对产品解释得不透，客户的第一反应就是对你产生怀疑，你再一味的去强调产品的好处是没有用的。但是一旦这种信赖关系建立起来，你就是把一块石头卖个钻石价给他，他也会欣然接受。其次，与客户沟通时态度一定要真诚，把自己放在客户的位置上，用客户的思维思考，着重突出网银、手机银行、短信银行能带来的好处，并详细准确地列出收费标准，以及与其他渠道办理业务的收费比较情况，让客户觉得你是真正为他着想的人，客户对你就会产生一种依赖感。我刚到建行的时候，客户都不认可我，即使我这个窗口空着，旁边同事的窗口忙着，客户宁可在旁边排队等也不愿意找我办业务，当时我也非常郁闷。后来经过我的不懈努力与多次体验，许多客户觉得我也不错，办业务也挺快，懂得也不少。客户同我之间走出了一条从试着接触开始，到开始建立信任，再到逐渐加深信赖，最后到完全信赖的关系之路。信赖感的取得也许需要十几二十次的接触，花几个月甚至更长的时间，但是毁掉它也许只需要五分钟。因此，我像珍惜自己的眼睛一样珍惜客户对我的信赖。

二、眼神要精准，判断要准确

在前台工作时间长了，接触形形色色的客户多了，就要对客户进行分类，大体判断出客户的一般需求，与客户进行沟通后，要迅速精准判别出客户的真正需求，针对性的开展营销。比如，年龄较大客户来开卡，推荐使用网上银行和短信银行，尤其家有外地大学生的家长，这两种电子产品操作简便，方便快捷。年青白领与学生首选手机银行和网上银行，他们头脑灵活，反应迅速，接受新事物较快，网上购物、游戏充值是营销亮点，尤其手机转账手续费一折，成功率高。来网点办理交通罚款的客户或者咨询交纳各种费用的客户，推荐使用网上银行。遇到比较顽固的客户，用电话银行交话费打动他，我试了许多回，基本都成功了。

三、手勤、嘴勤、思想也要勤

前台柜员营销和其他岗位不同，没有固定的客户资源。客户都是稍纵即逝的，今天你讲了半天，没能促成，有可能下一次就到其他网点去出单了。你就丧失了一次为本网点中间业务收入作贡献的宝贵机会。但也不要气馁，最少你已经让客户动心了，给客户留下了很深的印象，下一次，你在他面前营销的把握就会很高，不能因为一次没说通，下次见到他就三缄其口，与客户面对面的营销，一定要做到眼明手快，嘴勤手勤，还要看人下菜碟、见人说人话，在这一过程中我感受最深的是，一定要对客户的问题做出最敏捷的反应。我归纳了一下，客户的常见问题有六个：

1、收不收费;

2、特别功能是什么;

3、是否安全;

4、我已经有好几家银行的网银了，没有办的必要。

5、办理手续麻烦不，我赶时间;

所以在交谈之前，一定对这些问题有所准备。回答时要充满自信，产品好坏全在我们的嘴上。在所有的这些问题当中，我们会把限制条件当成客户的拒绝理由，多说亮点，客户反感的话题一带而过，但不能不说。我们要想方设法的很自然的让客户感受到电子银行的特别之处。主观上，不能有懒惰思想，不能有畏难情绪，思想上不活跃，行动上就滞后，时间长了更张不开嘴了，每天机械地办理业务，营销就更谈不上了。

篇二：银行营销心得经验分享集锦

作为xxx信用联社的新员工，第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在xx学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。这次新员工培训为期xx天，实行半军事化管理，培训期间不能外出，学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训，我有一下几个心得：

一、千里之行，始于足下

“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。”走一千里路，是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等，课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通，但又最实在的钥匙打开了这扇门，步入了全新金融世界，领略金融无限风光。

二、天行健，君子以自强不息

“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下，我们来自xx各个行社的90位学员，学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间，12天的培训，早操6：30出操，下午13：30上课、晚上19：00上课，睡觉22：00，但期间无一人迟到、无一人早退，下课就餐井然有序，无一人插队。军训可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力，当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话，这最能培养人的意志和韧性的毅力，人的一生，终究会经历许多困难和挫折，有时候甚至是非人的磨难，能否度过难关，靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力，有没有吃苦耐劳的品质。

三、无他，唯手熟尔

看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能，让我惊诧不已，原来钞票还可以这样的四指拨动，只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券，右手四指如飞，一次四张，让人目瞪口呆。课中，我如法炮制，不过十来次，手有微酸。问及邵老师点的如此高超，传授技能技巧和经验时，邵老师看了我点钞四指手法时说，你指法拨的已经对了。我反问，那你拨的如此之快，有何捷径?邵老师面有微笑：“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他，唯手熟尔”时，其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。

四、送人玫瑰,手留余香

培训生活结束了，知识仅仅是扎实了基础，对于实践还尚有距离，可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。

篇三：银行营销心得经验分享集锦

通过这次培训使我对客户经理的岗位有了新的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化的一种现代金融管理模式。客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用，我们要认真学习客户管理的方法、技巧，运用现代的多种手段，力求首先改变自己，从而达到改变客户的目的，从而尽快占领市场，占领客户，以期实现双赢乃至多赢。

因此，在今后的一段时间内，我们应中点做好以下几方面的工作：

1、尽快适应岗位转换

首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起，更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。而不将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己;提升客户价值，就是提升自我价值。

2、积极主动营销、挖掘客户源

我们要树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务意识，深入市场和企业调查研究，针对当地经济的特点，及时调整经营思路，制定适合本地区经济特点的客户营销策略，及时发现，积极培育优质客户和贷款项目，积极开拓信贷市场。

主动地去发掘，选择培育和支持有效信贷需求，积极开拓适应中小企业和当地经济特点的信贷品种，扩大信贷投放领域，努力提高资金使用的安全性、流动性和盈利水平，并以此实现自身的发展壮大。

3、加强客户关系的维护

客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

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