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如果你参加有职工医保的话，当月职工医保个人账户上的钱没有上账，有两个原因，第一个原因是医保中心没有及时把这笔钱拨付到你个人账户名下。第二个原因，用人单位没有及时把钱拨付到医保中心的医保基金库里，你可以拨打12333或者你参保地的医疗保障局进行咨询。
拓展资料：
医保卡全称：社会医疗保险卡，又称医疗保险卡，是医疗保险个人帐户专用卡，以个人身份证为识别码，储存记载着个人身份证号码、姓名、性别以及帐户金的拨付、消费情况等详细资料信息。医保卡由当地指定代理银行承办，是银行多功能借计卡的一种。参保单位缴费后，地方医疗保险事业部门在月底将个人帐户金部分委托银行拨付到参保职工个人医保卡上。
医保卡使用方法
1.医保卡使用范围：参保职工在定点医院、药店就医购药时，可凭密码在POS机上刷卡使用，但无法提取现金或进行转帐使用。
2.医保卡余额查询：参保职工可通过拨打电话进行余额查询，也可在中行储蓄所或市区定点医院、药店查询。也可以上网在社保查询系统登录查询。
3.医保卡交易查询：参保职工可以到中行的储蓄所凭身份证和医保证要求打印医保卡交易记录，包括个人帐户金的拨付记录和消费记录。对交易记录有疑问的，可以到中行零售业务部进行查询。
4.医保卡密码：参保职工若修改密码，可拨打电话进行修改，也可持身份证到中行储蓄所进行修改。参保职工若忘记密码，可持身份证到中行储蓄所挂失原密码并更改密码。
6.注意事项：当医保卡交易次数达到60次时，参保职工必须到中行储蓄所打印交易记录，否则，会停止该卡的使用。交易记录打印完后，该卡即可继续使用。
你问的是医保不返钱是怎么回事？首先不知道你缴纳的是什么医疗保险，医疗保险有的是返钱，有的不返钱，
比如说城乡居民医疗保险，还有新农合医疗保险，这个是不返钱的，因为你交的钱也太少了，每年只交一次，今年听说能够涨到380元所以说这个是不返钱的，如果今年你看病或者是没有看病，那么这个剩下的钱都没有了，他这个费用应该是每年的九月份到12月份缴纳这个费用，
第二年就享受医疗保险的报销了，
那么第二种情况，那就是说子职工医疗保险含有城乡灵活就业的医疗保险，他这个是可以给你报销的，这个交的钱多，因为这个每一个月都要缴纳的，一年交下来应该在三四千元，甚至超过5000元，那么这个每一个月会转给你六七十元，如果你是职工医疗保险的话，这个你可以去社保局那里咨询一下，为什么不给你返钱？，
你就可以拿这个钱可以去门诊看病，可以去药房里拿药，那么也就是说不用拿些钱了，而新农合医疗保险还由城乡居民医疗保险这个卡里是没有钱的，
你到药房里拿不出来药，只能当你有病的时候住院了才可以给你报销百分之五六十费用的，所以说你这种情况拿上你的身份证去社保机构那里，专门有一个医疗保险的窗口，去那里咨询一下，看为什么没有给你返钱？，
医保钱没有到账的可能是用户没有缴纳医保费或者已经缴纳，但医保中心没有确认，还有可能未办理异地就医备案。
医保个人账户退钱未到的原因有很多，主要有以下几个原因：
第一，是否正常参加保险。
被保险人需要确认自己是否正常投保。只有被保险人持有正常保险或正常养老金的医疗保险存折，才能按月返还款项。医保中心每个月都会将用户支付的费用按一定比例转入个人账户。如果付款完成后未到转账时间，款项可能不会到账。
第二，是否享受缓缴政策（仅在缓缴政策执行期间）或是否有未缴社保费。
如果您是普通参保人，您需要查看您所在单位是否成功申请延期缴费或未享受延期缴费政策，但有社保欠费。如果单位不按时缴纳社保费，医保个人账户将没有资金拨付，无法按时到账。
参保人可登录“社会保险权益查询服务”平台自行打印个人权益记录查看缴费情况。由于北京的社保费扣除是下一次扣除，而社保费的征税期为9日至25日，建议参保人在25天后登录网站查询社保费。
第三，是否办理异地就医备案。
如果您正常参保，且贵司不享受延期缴费政策，则需要确认您是否办理了远程就医备案。如果您办理了此项业务，医保存折的退款将直接转入您远程就医变更时收取的银行账户，参保人可以查询到账情况。
拓展资料：医保卡个人账户可支付以下费用：
1、定点零售药店购药费用、门诊及急诊医疗费用。
2、用于购买商业险、意外险等。
3、低于基本医疗保险统筹基金启动标准的医疗费用。
4.超过基本医疗保险统筹基金首付标准的，按比例承担个人应支付的费用。
5、个人账户不足支付的，由本人支付。
医保卡统筹账户主要支付以下费用：
1.住院医疗费用。
2.恶性肿瘤放疗、肾透析、肾移植术后服用抗排斥药物的门诊医疗费用。
3、紧急抢救后入院的患者，其医疗费用应在住院前七日内留存留待观察。
操作环境：电脑（win10）、QQ浏览器（10.8.3版本）
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